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Reservierungen, die auf Wyndhamhotelgroup.com vorgenommen wurden, überprüfen, ändern oder stornieren. Weiterführende Unterstützung erhalten Sie telefonisch unter 0800 181 9098 (für Anrufer außerhalb der USA und Kanadas).

Der garantiert günstigste Preis – Häufig gestellte Fragen

Welche Anforderungen bestehen, um die Garantie für den garantiert besten Preis anzufordern?

  • Reservierungen müssen über unsere Website oder über unsere zentrale Reservierungsnummer gemacht werden; außerdem müssen Gäste über eine Reservierungs-Bestätigungsnummer von Wyndham Hotel Group verfügen.
  • Der vergleichbare Preis auf einer anderen Website muss für dasselbe Hotel, dieselben Daten, dieselbe Zimmerkategorie und dieselbe Anzahl von Personen gelten und muss in derselben Währung angegeben, öffentlich zugänglich und online buchbar sein.
  • Die Kundenservice-Abteilung von Wyndham Hotel Group muss innerhalb von 24 Stunden nach der Buchung und 48 Stunden vor Ankunft im Hotel über das Antragsformular kontaktiert werden.
  • Ein Mitarbeiter unseres Kundendienstes muss den niedrigeren Internet-Preis für die entsprechenden Daten überprüfen können.
  • Siehe Allgemeine Geschäftsbedingungen für weitere Einzelheiten.

Wie kontaktiere ich die Wyndham Hotel Group, wenn ich einen niedrigeren Tarif finden konnte?

  • Füllen Sie das Online-Antragsformular aus. Sie sollten innerhalb von 24 Geschäftsstunden eine Antwort erhalten (Montag bis Freitag von 0700 bis 2200 CST)

Wie lange dauert es, bis der Preis angepasst wird?

  • Ein Kundendienstmitarbeiter wird Sie innerhalb von 24 Geschäftsstunden kontaktieren. Falls Ihre Anfrage außerhalb unserer normalen Geschäftszeiten geschickt wird, wird sie am nächsten Werktag bearbeitet.
  • Geschäftszeiten: Montag bis Freitag von 0700 bis 2200 CST
  • Der neue Preis gilt erst dann, wenn Sie die neue Bestätigungsnummer mitgeteilt bekommen.

Praktisches Beispiel
Allgemeine Geschäftsbedingungen
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